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唐港站动员春运保畅工作

分类:
运营一线
作者:
崔峻
来源:
2018/02/01 09:57
浏览量
【摘要】:
1月25日唐港站召开全体党员大会,安排部署今年春运工作。今年的春运从2月1日起至3月16日结束,历时44天。唐港站力争在公司收费部和稽查监控部安排部署下,结合收费站春运期间流量特点和往年春运的经验,紧紧围绕“便捷、通畅、安全”主题,积极组织、强化领导,层层发动、合理调度,采取以下措施应对今年春运任务:一是在春运活动开展之前,用留营时间对全站人员进行收费工作相关规定和“文明服务肢体礼仪的再培训。规范
1月25日唐港站召开全体党员大会,安排部署今年春运工作。
今年的春运从2月1日起至3月16日结束,历时44天。唐港站力争在公司收费部和稽查监控部安排部署下,结合收费站春运期间流量特点和往年春运的经验,紧紧围绕“便捷、通畅、安全”主题,积极组织、强化领导,层层发动、合理调度,采取以下措施应对今年春运任务:
一是在春运活动开展之前,用留营时间对全站人员进行收费工作相关规定和“文明服务肢体礼仪的再培训。规范收费人员了解和掌握规范的收费程序以及相关的管理规定,切实提高员工春运期间的思想素质和业务知识水平,真正的让员工做到理论知识与实际工作相结合。
二是面对今年的春运形势,站内总结以往工作经验,适时召开站务会、班务会对春运保畅任务进行讨论和动员,对特殊情况的应对进行详细研究。
三是大力推广肢体礼仪服务,规范文明服务,强化延伸服务,确保不发生因服务造成的纠纷。
四是在车流量大时,针对站内车道有限的实际情况,采取开启复式收费;杜绝因车道开启不及时发生的车辆堵塞。
五是对于收费区域发生的突发事件,班长和收费人员直接授权采取边处置变汇报的安全应急方法,保证不发生群体性社会安全事故。
六是配合公安和交警做好车辆安检工作,确保不出现大范围堵车现象,遇封路开道和交通管制时能快速有序疏散滞留车辆。
春运活动开展以后,唐港站严格遵照交投集团文件精神和公司要求,治理安全环境、落实安全责任,创新监管手段,强化安全措施,坚持重大事件第一时间上报制度,进一步避免重特大安全责任事故的发生。加强与公司各部门、路政及高速交警的沟通协调,共建和谐运输环境,确保圆满完成2018年春运任务。
 
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